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sexta-feira, 20 de setembro de 2024

As empresas de mídia social e vídeo online estão conduzindo 'vasta vigilância' sobre os usuários, descobre a FTC


Agência acusa Meta, Google, TikTok e outras empresas de compartilharem grandes quantidades de informações de usuários com terceiros


Twitter/X e Facebook estão entre as empresas que supostamente se envolveram em vigilância em massa, de acordo com um relatório da FTC. Composição: AP, AFP via Getty Images

Empresas de mídia social e vídeo online estão coletando enormes quantidades de suas informações pessoais dentro e fora de seus sites ou aplicativos e compartilhando-as com uma ampla gama de entidades terceirizadas, confirma um novo relatório da equipe da Federal Trade Commission (FTC) sobre nove empresas de tecnologia.

O relatório da FTC publicado na quinta-feira analisou as práticas de coleta de dados do Facebook, WhatsApp , YouTube, Discord, Reddit, Amazon, Snap, TikTok e Twitter/X entre janeiro de 2019 e 31 de dezembro de 2020. A maioria dos modelos de negócios das empresas incentivava o rastreamento de como as pessoas interagiam com suas plataformas, coletando seus dados pessoais e usando-os para determinar qual conteúdo e anúncios os usuários veem em seus feeds, afirma o relatório.

As descobertas da FTC validam anos de relatórios sobre a profundidade e amplitude das práticas de rastreamento dessas empresas e chamam as empresas de tecnologia para “vasta vigilância de usuários”. A agência está recomendando que o Congresso aprove regulamentações federais de privacidade com base no que documentou. Em particular, a agência está pedindo aos legisladores que reconheçam que os modelos de negócios de muitas dessas empresas fazem pouco para incentivar a autorregulamentação efetiva ou a proteção de dados do usuário.

“Reconhecer esse fato básico é importante tanto para os aplicadores quanto para os formuladores de políticas, porque qualquer esforço para limitar ou regular como essas empresas coletam dados pessoais das pessoas entrará em conflito com seus principais incentivos comerciais”, disse a presidente da FTC, Lina Khan, em uma declaração. “Para elaborar regras ou remédios eficazes que limitem essa coleta de dados, os formuladores de políticas precisarão garantir que violar a lei não seja mais lucrativo do que cumpri-la.”

A FTC também está pedindo que as empresas mencionadas no relatório invistam em “limitar a retenção e o compartilhamento de dados, restringir a publicidade direcionada e fortalecer as proteções para adolescentes”.

Notavelmente, o relatório destaca como os consumidores têm pouco controle sobre como essas empresas usam e compartilham seus dados pessoais. A maioria das empresas coletou ou inferiu informações demográficas sobre usuários, como idade, gênero e idioma. Algumas coletaram informações sobre renda familiar, educação e estado parental e conjugal. Mas mesmo quando esse tipo de informação pessoal não foi coletado explicitamente, algumas empresas puderam analisar o comportamento do usuário na plataforma para deduzir os detalhes de suas vidas pessoais sem seu conhecimento. Por exemplo, as categorias de interesse do usuário de algumas empresas incluíam "bebê, crianças e maternidade", que revelaria o status parental, ou "recém-casados" e "apoio ao divórcio", que revelaria o estado civil. Essas informações foram então usadas por algumas empresas para personalizar o conteúdo que as pessoas viam para aumentar o engajamento em suas plataformas. Em alguns casos, essas informações demográficas foram compartilhadas com entidades terceirizadas para ajudar a direcioná-las com anúncios mais relevantes.

Seja qual for o produto em uso, não foi fácil optar por não coletar dados, de acordo com a FTC. Quase todas as empresas disseram que forneceram informações pessoais a sistemas automatizados, na maioria das vezes para servir conteúdo e anúncios. Por outro lado, quase nenhuma delas ofereceu “uma capacidade abrangente de controlar diretamente ou optar por não usar seus dados por todos os Algoritmos, Análise de Dados ou IA”, de acordo com o relatório.

Várias empresas dizem que é impossível até mesmo compilar uma lista completa de com quem elas compartilham seus dados. Quando as empresas foram solicitadas a enumerar com quais anunciantes, corretores de dados ou outras entidades elas compartilhavam dados de consumidores, nenhuma dessas nove empresas forneceu à FTC um inventário completo.

A FTC também descobriu que, apesar das evidências de que crianças e adolescentes usam muitas dessas plataformas, muitas das empresas de tecnologia relataram que, como suas plataformas não são direcionadas a crianças, elas não precisam de práticas diferentes de compartilhamento de dados para crianças menores de 13 anos. De acordo com o relatório, nenhuma das empresas relatou ter práticas de compartilhamento de dados que tratassem as informações coletadas sobre e de jovens de 13 a 17 anos por meio de seus sites e aplicativos de forma diferente dos dados de adultos, embora os dados sobre menores sejam mais sensíveis.

A FTC chamou as práticas de minimização de dados das empresas de “lamentavelmente inadequadas”, descobrindo que algumas das empresas não excluíam informações quando os usuários as solicitavam. “Mesmo aquelas empresas que realmente excluíam dados excluíam apenas alguns dados, mas não todos”, afirmou o relatório.

“Esse é o requisito mais básico”, disse Mario Trujillo, advogado da equipe da Electronic Frontier Foundation. “O fato de que alguns não estavam fazendo isso, mesmo diante das leis de privacidade estaduais que exigem isso, prova que uma aplicação mais forte é necessária, especialmente dos próprios consumidores.”

Algumas das empresas contestaram as descobertas do relatório. Em uma declaração, a Discord disse que o relatório da FTC foi um passo importante, mas colocou “modelos muito diferentes em um só balde”.

“O modelo de negócios do Discord é muito diferente – somos uma plataforma de comunicações em tempo real com fortes controles de privacidade do usuário e sem feeds para rolagem infinita. Na época do estudo, o Discord não administrava um serviço formal de publicidade digital”, disse Kate Sheerin, chefe de política pública do Discord nos EUA e Canadá, em uma declaração.

Um porta-voz do Google disse que a empresa tinha as políticas de privacidade mais rigorosas do setor. “Nós nunca vendemos informações pessoais de pessoas e não usamos informações confidenciais para veicular anúncios. Proibimos a personalização de anúncios para usuários menores de 18 anos e não personalizamos anúncios para ninguém que assista a 'conteúdo feito para crianças' no YouTube”, disse o porta-voz do Google, José Castañeda.

As outras empresas não forneceram um comentário oficial ou não responderam imediatamente a uma solicitação de comentário.

No entanto, se as empresas contestarem as conclusões da FTC, a responsabilidade de fornecer evidências cabe a elas, afirma o Electronic Privacy Information Center (Epic), uma organização de pesquisa de interesse público sediada em Washington DC, focada em privacidade e liberdade de expressão.

“Eu costumava trabalhar em conformidade de privacidade para empresas, e digamos que não acredito em absolutamente nada sem documentação para respaldar as alegações”, disse a conselheira global de privacidade da Epic, Calli Schroeder. “E concordo com a conclusão da FTC de que a autorregulamentação é um fracasso. As empresas têm mostrado repetidamente que sua prioridade é o lucro e só levarão a sério as questões de proteção ao consumidor e privacidade quando deixar de fazê-lo afetar esse lucro.”

Fonte: The Guardian


MintPress News


Desde 2018, o Facebook tem uma parceria com o braço da OTAN, o Atlantic Council, o que lhe dá poder para controlar os feeds de notícias de bilhões de usuários.

Os altos escalões do Facebook são formados por ex-funcionários do governo e da inteligência dos EUA, que garantem que os interesses do governo dos EUA sejam bem atendidos pela gigante do Vale do Silício.



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