Objetivo: censura sistemática do conteúdo palestiniano. É urgente rever as políticas defeituosas; melhorar a transparência
(Nova Iorque) – As políticas e sistemas de moderação de
conteúdos da Meta têm
silenciado cada vez mais as vozes de apoio à Palestina no Instagram e no
Facebook , na sequência das hostilidades
entre as forças israelitas e os grupos armados palestinianos , afirmou
a Human Rights Watch num comunicado publicado hoje. . O relatório de 51
páginas, “ Promessas Quebradas da Meta: Censura Sistêmica do Conteúdo
da Palestina no Instagram e no Facebook ”, documenta um padrão de
remoção e exclusão indevida de discurso protegido, incluindo expressão pacífica
em apoio à Palestina e debate público sobre os direitos humanos
palestinos. A Human Rights Watch descobriu que o problema decorre das
políticas falhas da Meta e da sua aplicação inconsistente e errónea, da
dependência excessiva de ferramentas automatizadas para moderar conteúdos e da
influência governamental indevida sobre a remoção de conteúdos.
“A censura do Meta ao conteúdo em apoio à Palestina
acrescenta insulto à injúria em um momento de atrocidades indescritíveis e de
repressão que já oprime a expressão palestina”, disse Deborah
Brown , vice-diretora interina de tecnologia e direitos humanos da
Human Vigilância de los derechos. “As redes sociais são uma plataforma
essencial para as pessoas testemunharem e se manifestarem contra os abusos,
enquanto a censura da Meta ajuda a apagar o sofrimento palestino.”
A Human Rights Watch analisou 1.050 casos de censura online
em mais de 60 países. Embora não sejam necessariamente uma análise representativa
da censura, os casos são consistentes com anos de reportagens e advocacia por parte de
organizações palestinianas , regionais e internacionais de direitos humanos para expor a
censura da Meta a conteúdos que apoiam os palestinianos.
Após o ataque liderado pelo Hamas a Israel em 7 de Outubro
de 2023, que matou 1.200 pessoas, a maioria civis, segundo autoridades
israelitas, os ataques israelitas a Gaza mataram cerca de 20.000 palestinianos,
segundo o Ministério da Saúde de Gaza. As restrições ilegais israelitas à
ajuda humanitária contribuíram para uma catástrofe
humanitária contínua para os 2,2 milhões de residentes de Gaza, quase
metade dos quais são crianças.
A Human Rights Watch identificou seis padrões principais de
censura, cada um dos quais se repete em pelo menos 100 casos: remoção de conteúdo,
suspensão ou exclusão de contas, incapacidade de interagir com o conteúdo,
incapacidade de seguir ou marcar contas, restrições ao uso de recursos como
como Instagram/Facebook Live e “shadow locking”, termo que denota uma
diminuição significativa na visibilidade de postagens, stories ou contas de um
indivíduo sem notificação. Em mais de 300 casos, os utilizadores não
conseguiram reivindicar a eliminação de conteúdos ou contas porque o mecanismo
para o fazer não funcionou corretamente, deixando-os sem acesso efetivo a uma
solução.
Em centenas de casos documentados, a Meta invocou a sua
política de “ Organizações e Indivíduos Perigosos ” (DOI), que
incorpora totalmente as listas de “organizações terroristas” desenvolvidas
pelos Estados Unidos. Meta citou estas listas e aplicou-as amplamente para
vetar discursos legítimos relativamente às hostilidades entre Israel e grupos
armados palestinianos.
A Meta também aplicou mal as suas regras sobre conteúdo violento e explícito , violência e incitamento , discurso de ódio , nudez e actividade sexual adulta . Utilizou de
forma inconsistente a sua abordagem de “ valor jornalístico ”, removendo dezenas de conteúdos
que documentam ferimentos e mortes palestinianas e que têm valor noticioso,
disse a Human Rights Watch.
A Meta está ciente de que a execução dessas políticas é
falha. Num relatório
de 2021 , a Human Rights Watch documentou a censura do Facebook ao
debate sobre questões de direitos relacionadas com Israel e a Palestina e
alertou que Meta estava “silenciando muitas pessoas arbitrariamente e sem
explicação”.
Uma investigação independente conduzida pela Business for
Social Responsibility e encomendada pela Meta descobriu que a moderação de conteúdo da empresa em
2021 “parece ter tido um impacto negativo nos direitos humanos dos utilizadores
palestinianos”, afetando negativamente “a capacidade dos palestinianos de
partilhar informação e conhecimento sobre suas experiências conforme elas
ocorreram.”
Em 2022, em resposta às recomendações do estudo , bem como às
orientações do Meta Oversight Board , a Meta se comprometeu a fazer
uma série de mudanças em suas políticas e aplicação de moderação de
conteúdo. No entanto, quase dois anos depois, a Meta não conseguiu cumprir
as suas promessas e responsabilidades em matéria de direitos humanos, concluiu
a Human Rights Watch. As promessas quebradas da Meta repetiram e
amplificaram padrões passados de abuso.
A Human Rights Watch partilhou as suas conclusões com a Meta
e procurou saber a reação da Meta. Em resposta, Meta citou a sua
responsabilidade em matéria de direitos humanos e os princípios fundamentais
dos direitos humanos como orientadores das suas “medidas imediatas de resposta
a crises” desde 7 de Outubro.
Para cumprir as suas responsabilidades de devida diligência em matéria de direitos
humanos , a Meta deve alinhar as suas políticas e práticas de
moderação de conteúdo com os padrões internacionais de direitos humanos,
garantindo que as decisões de remoção de conteúdo sejam transparentes,
consistentes e não excessivamente amplas ou tendenciosas.
A Meta deveria permitir a liberdade de expressão nas suas
plataformas, inclusive sobre violações dos direitos humanos e movimentos
políticos, disse a Human Rights Watch. Deveria começar por rever a sua
política de “organizações e indivíduos perigosos” para torná-la consistente com
os padrões internacionais de direitos humanos. A Meta deve auditar a sua
política sobre conteúdos relevantes para garantir que não elimina conteúdos de
“interesse público” e deve garantir a sua implementação equitativa e não
discriminatória. Deve também realizar a devida diligência sobre as
implicações para os direitos humanos das alterações temporárias nos seus
algoritmos de recomendação que introduziu após a eclosão da guerra de Israel contra o
grupo islâmico Hamas.
“Em vez de desculpas e promessas vazias, Meta deveria
demonstrar que leva a sério a abordagem da censura relacionada à Palestina de
uma vez por todas, tomando medidas concretas em direção à transparência e à
reparação”, disse Brown.
Fonte: Human Rights Watch
Quds News Network: "Meta's removal of our pages from Facebook is a clear acquiescence to the Israeli occupation's request to suppress the freedom of expression and silence the Palestinian narrative." pic.twitter.com/Z2Jkv5w5Kr
— Quds News Network (@QudsNen) October 14, 2023
AHORA: Instagram suspende la cuenta de Palestina Hoy. ¡No a la censura! pic.twitter.com/p93h1IC0Lr
— Palestina Hoy (@HoyPalestina) December 19, 2023
